いつもスクールタクト/ClassiNOTEをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、ユーザーの皆さまからのご質問によりスムーズに、より的確に回答できるよう、お問い合わせチャットボットをリニューアルしました。また、リニューアル当初はベータ版としての提供となります。
リニューアルポイント
- 回答精度の向上
これまではシナリオベース型のチャットボットを利用していましたが、この度AIベース型のチャットボットにシステムを変更しました。それにより、質問意図の理解力が増し、状況に応じた的確な回答ができるようになりました。 - データベースの強化
ヘルプページにある操作方法だけでなく、授業でのユースケースなど、幅広い情報を提供できるようになりました。
ベータ版について
ベータ版は現在開発中のバージョンになります。ユーザーの皆さまからご質問を幅広くいただき、それを基に学習を重ねることで、さらなる品質改善を進めていく予定です。ぜひお気軽にリニューアルしたチャットボットにご質問をお寄せください。
なお、ベータ版での提供の間は、回答が不十分な場合があります。チャットボットとのやりとりで解決しない場合は、サポート担当へつないでいただくことで、サポート担当者が補足回答します。サポート担当への問い合わせの場合、回答までお時間をいただくことがありますがご了承ください。
ご不明な点がございましたらカスタマーサポート（info@codetakt.com）までお問い合わせください。何卒よろしくお願い申し上げます。
