いつも弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の時間帯において、schoolTakt / ClassiNOTE / teamTakt のサーバに一部不具合があり、正常にアクセスができない状態が発生しておりました。
日時:
9 月 23 日(水) 15:20 ~ 16:05
事象:
一部のユーザーにおいて「サーバとの接続が切れました。再接続します。」と表示され、画像の読み込みが完了せず、課題が正常に使えないなどの問題が発生
原因:
サービスを構成するサーバのハードウェア障害に起因する不安定化
対応:
障害サーバの切り離し
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご不明な点がございましたらカスタマーサポート(info@codetakt.com)までお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。