お知らせ

【復旧済】schoolTakt / ClassiNOTE アクセス障害のお知らせ

いつも弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の時間帯において、schoolTakt / ClassiNOTE への負荷集中により、パフォーマンスの低下が発生いたしました。

日時: 5 月 18 日(月) 10:40 ~ 11:13
事象:
上記時間帯において、schoolTakt/ClassiNOTEの応答パフォーマンスの低下やタイムアウトが発生しました。
原因:
利用者のワークロード変化に伴うと思われるデータベースサーバへの急激な負荷集中が原因でございます。
対応:
緊急メンテナンスによるデーターベースサーバの増強をいたしました。
増大負荷が一時的なものではないと判断したため、緊急メンテナンスによる増強処置を実施いたしました。
これに伴い、1分程度の完全なシステムダウンが発生いたしましたことをお詫び申し上げます。
現在は問題なくご利用いただけるようになっております。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。システムの構成および運用体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
ご不明な点がございましたらカスタマーサポート(info@codetakt.com)までお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。