お知らせ

【復旧済】schoolTakt / ClassiNOTE / teamTakt アクセス障害のお知らせ

いつも弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の時間帯において、schoolTakt / ClassiNOTE / teamTakt のサーバに一部不具合がございまして、正常にアクセスができない状態が発生しておりました。

日時:
6 月 9 日(火)19:29 ~ 21:17

事象:
上記時間帯において一部のお客様で,以下の事象が断続的あるいは連続して発生
- 課題の描画および同期、通知機能の停止
- 課題一覧のサムネイルロード遅延あるいは停止

原因:
サービスを構成するサーバの一部で原因不明の高負荷状態が発生

対応:
潜在的に問題を起こしうると思われるサーバを安定が確認されている以前の構成へ切り戻し
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

高負荷の原因を究明をすすめるとともに監視体制の見直しを行い、システムの安定化に努めてまいります。ご不明な点がございましたらカスタマーサポート(info@codetakt.com)までお問い合わせくださいませ。

何卒よろしくお願い申し上げます。