お知らせ

【復旧済】schoolTakt / ClassiNOTE / teamTakt アクセス障害のお知らせ

いつも弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の時間帯において、schoolTakt / ClassiNOTE / teamTakt のサーバに一部不具合がございまして、正常にアクセスができない状態が発生しておりました。

日時:
6 月 16 日(火)03:52 ~ 08:50

事象:
上記時間帯において一部のお客様で、以下の事象が断続的あるいは連続して発生
- 課題の配布ができない
- 課題一覧のサムネイルがロード中のままとなる
- キャンバスの一部ページがロードされない
- キャンバスへの変更が保存されない
- 504 Bad Gatewayが発生する
など

原因:
サービスを構成するサーバの一部が機能不全に陥ったが、自動復旧プロセスが正常に機能しなかった

対応:
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
運用・監視体制の見直しを行い、システムの安定化に努めてまいります。
ご不明な点がございましたらカスタマーサポート(info@codetakt.com)までお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。